Специалист връзка с клиенти с НЕМСКИ език

Sofia 12.07.2024
Customer support with German

🌟 Присъедини се към Sutherland 🌟 

Sutherland: Световен Лидер в Управлението на Клиентското Преживяване (Customer Experience Management) – вече повече от 37 години! 🚀 С иновативни решения и автоматизирани процеси, ние се грижим за клиентите на нашите клиенти по света, ускорявайки техния растеж. От 2008 година сме в България, където над 2,000 души работят в три офиса в София, Варна, Бургас или от вкъщи, обслужвайки клиенти и предоставяйки техническа поддръжка на 17 езика! 

В Sutherland те очакват: 
💼 Вълнуващи проекти за световни брандове. 
📈 Възможности за развитие и нарастване в динамична среда. 
🤝 Работа с разнообразен и талантлив екип. 

Стани част от нашия разрастващ се екип за световен лидер в сферата на електронната търговия! 

Един от нашите най-големи и успешни проекти за глобален лидер в онлайн пазаруването продължава да се разраства и търсим следващите ни страхотни колеги.  

Какво очакваме от теб: 
🎓 Отлични познания по немски (минимум B2), не се изисква втори език. 
💻 Добри компютърни умения. 
💬 Силни комуникационни умения и позитивен подход. 
🌱 Интерес към постоянно развитие и придобиване на нови умения. 
🤝 Добри организационни умения и работа в екип. 

Твоите Задачи: 
💬 Обслужване на клиенти на немски език (телефон, чат, имейл). 
🔍 Анализиране на запитвания и предлагане на най-доброто решение. 
📚 Професионално обучение според световни стандарти за обслужване на клиенти. 
Гъвкаво работно време (4-, 6- или 8-часови смени). 

Твоите Ползи: 
🏢 Стабилна работа с постоянен трудов договор. 
💼 Допълнително здравно и живото-застраховане. 
🏝 24 дни платен годишен отпуск, включително 3 уелнес дни. 
Работа на непълно работно време – 8, 6, 4 часови смени. 
🚗 Покриване на транспортни разходи. 
🍽️ Ваучери за храна. 
💰 Платено двумесечно обучение и персонален коучинг. 
📈 Ясен кариерен път в компанията. 
📍 Прекрасна офис локация с модерни удобства – стаи за почивка, игрални зали, тераси. 

ОЩЕ Причини да се присъединиш към нас: 
📱 Изцяло дигитално обслужване на служителите чрез електронен подпис. 
🤝 Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа. 
💳 Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки. 
👫 ПрограмаПрепоръчай приятел“. 
🎉 Програма за допълнителни награди за добро представяне. 
🌍 Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава. 
🏋️‍♂️ Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията. 
📚 Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране. 
🎉 Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи. 
🤗 Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги. 
👶 Подарък по повод новородено или осиновено дете. 
🌐 Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноухау. 
🚗 Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика. 

Присъедини се сега и започни да се радваш на всички тези привилегии! 🚀 
Готов за следващото предизвикателство? 
Кандидатствай сега и стани част от нашата успешна история в Sutherland! 🌟